Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Responsable: Tarot Parejas, Chile. Contacto: a través del formulario de contacto.

Qué datos tratamos

• El nombre que escribes y las preguntas que haces en cada tirada.
• Las cartas que salen y las lecturas generadas.
• Si creas una cuenta: tu correo, tu nombre y, si entras con Google, tu foto de perfil.
• Tu saldo de Arcanos y el historial de tus compras. Los datos de tu tarjeta los procesa MercadoPago: no los recibimos ni los guardamos.
• Las reseñas que decidas dejar, por escrito o con tu voz.
• Los mensajes del formulario de contacto: tu nombre, si lo escribes, tu correo y lo que nos cuentes.
• Si lo aceptas: datos de navegación y medición de campañas.

Tus preguntas pueden revelar información íntima sobre ti o sobre otra persona. Evita escribir datos que permitan identificar a terceros.

En este sitio, el nombre y la pregunta que escribes en un formulario no se guardan: viajan a la app en la parte de la dirección que va después de «#», que el navegador no envía a ningún servidor, y la app los borra de la dirección antes de medir.

Para qué los usamos

• Generar tu lectura y continuar tu Camino del Amor.
• Responder los mensajes que nos envías por el formulario de contacto.
• Revisar lecturas guardadas en cuentas para comprobar que el servicio funciona con normalidad, analizar cómo se usa y mejorar el método de las lecturas.
• Administrar tu cuenta, tus Arcanos y tus pagos.
• Enviarte la lectura diaria por correo, solo si marcas la casilla para recibirla.
• Medir qué anuncios y funciones sirven, solo si aceptas la medición.
• Usar tu reseña en publicidad, solo con un permiso aparte y explícito.

Con quién los compartimos

Usamos estos proveedores, que pueden tratar datos fuera de Chile:

• Google Firebase: cuentas, base de datos y alojamiento.
• Nuestro proveedor de correo: manda los correos de Tarot Parejas y nos trae los mensajes del formulario de contacto.
• OpenAI y Google Gemini: reciben tu nombre, tu pregunta y tus cartas para generar la lectura.
• ElevenLabs: genera voz a partir de la lectura, si usas esa función.
• MercadoPago: procesa los pagos.
• Google Tag Manager y Meta: medición de campañas, si la aceptas.

No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie fuera de estos proveedores.

Cuánto tiempo los guardamos

Los conservamos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales. Sin cuenta, tu lectura queda solo en este navegador hasta que reinicies el Camino o borres sus datos.

Los mensajes del formulario de contacto se borran 12 meses después de que nos llegan, o antes si nos lo pides.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, a través del formulario de contacto. Cada correo de la lectura diaria incluye un enlace para darte de baja.

Menores de edad

Tarot Parejas es para personas mayores de 18 años.